Sağlık Turizmi Hukuku

Sağlık Turizmi Hukuku

Uluslararası sağlık turizmi; sağlık kuruluşları, hekimler, aracı kuruluşlar, seyahat ve konaklama hizmeti sağlayıcıları ile yabancı hastalar arasında çok taraflı bir hukuki ilişki doğurmaktadır. Yetkilendirme, hasta kabulü, tanıtım faaliyetleri, sözleşmeler, ücretlendirme ve kişisel sağlık verilerinin yurt dışına aktarılması gibi süreçlerin ilgili mevzuata uygun biçimde yürütülmesi gerekmektedir.

Sağlık turizmi faaliyetlerinde; sunulacak sağlık hizmetinin kapsamı ile ulaşım, konaklama, tercümanlık ve danışmanlık gibi yan hizmetlerin ayrıştırılması, tarafların görev ve sorumluluklarının açıkça belirlenmesi ve yabancı hastanın anlayabileceği dilde bilgilendirilmesi önem taşımaktadır.

Ofisimiz; uluslararası sağlık turizmi sağlık tesislerine, aracı kuruluşlara, hekimlere, kliniklere ve sağlık turizmi alanında faaliyet gösteren teknoloji platformlarına aşağıdaki konularda hukuki danışmanlık hizmeti sunmaktadır:

Uluslararası sağlık turizmi yetki belgesi başvuru ve uyum süreçlerinin yürütülmesi,

Sağlık tesisleri ile aracı kuruluşlar arasındaki iş birliği sözleşmelerinin hazırlanması,

Yabancı hastalara yönelik tedavi, hizmet, paket ve ücret sözleşmelerinin düzenlenmesi,

Sağlık hizmetleri ile ulaşım, konaklama, transfer ve tercümanlık hizmetlerine ilişkin sorumlulukların belirlenmesi,

Çok dilli aydınlatılmış onam, hasta bilgilendirme ve tedavi ret formlarının hazırlanması,

İnternet sitesi, sosyal medya ve yurt dışına yönelik reklam ve tanıtım faaliyetlerinin hukuki açıdan incelenmesi,

Hasta temsilcileri, çağrı merkezleri, acenteler ve yurt dışındaki iş ortaklarıyla kurulan ilişkilerin yapılandırılması,

Kişisel sağlık verilerinin işlenmesi, paylaşılması ve yurt dışına aktarılmasına ilişkin KVKK uyumunun sağlanması,

Komplikasyon, tedavi sonrası takip, revizyon ve ücret iadesi süreçlerinin sözleşmesel olarak düzenlenmesi,

Yabancı hasta şikâyetleri, malpraktis iddiaları ve tüketici uyuşmazlıklarının yönetilmesi,

Sağlık turizmi faaliyetlerine yönelik idari denetim, savunma ve yaptırım süreçlerinin yürütülmesi,

Kuruma özel sağlık turizmi politika, prosedür ve evrak sisteminin oluşturulması.

Sağlık turizmi alanındaki çalışmalarımız yalnızca yetki belgesi alınması veya sözleşmelerin hazırlanmasıyla sınırlı değildir. Hastanın ilk iletişiminden tedavi sonrası takibine kadar tüm hizmet zincirinin hukuki açıdan incelenmesi; sağlık kuruluşu, aracı kuruluş ve diğer hizmet sağlayıcılar arasındaki sorumlulukların açık şekilde belirlenmesi de hizmetlerimizin kapsamındadır.